St. Galler Führungsmodell

Das St. Galler Führungsmodell (oder Management-Modell) ist ein ganzheitliches, systemorientiertes Konzept der Betriebswirtschaftslehre, das Unternehmen als offene Systeme betrachtet, die im Spannungsfeld zwischen Umwelt (Gesellschaft, Natur, Technologie, Wirtschaft) und internen Prozessen (Geschäfts-, Unterstützungs-, Managementprozesse) agieren und sich durch Optimierung und Erneuerung entwickeln, um nachhaltigen Erfolg zu sichern, wobei Ethik und Kommunikation zentrale Rollen spielen. Es dient als Arbeitsinstrument zur Reflexion und Strukturierung des Managements, das Wertschöpfung und Führung integriert.