Konflikt-, Fehler- und Qualitätsmanagement sowie Patientensicherheit

Veranstalter

Hochschule Mannheim

Veranstaltungsort

Hochschule Mannheim
Paul-Wittsack-Straße 10
68163 Mannheim

Online

Teilnahmevoraussetzungen

Keine Teilnahmevoraussetzungen

Empfohlene Vorkenntnisse:

• Strukturen und Organisationseinheiten im Gesundheitswesen (ambulant und stationär)
• aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen
• gesundheitspolitische Entscheidungsträger

Inhalte

• rechtliche Rahmenbedingungen und Grundlagen des Qualitäts- und Risikomanagements in der medizinischen Versorgung
• interne und externe Qualitätssicherung
• Qualitätssicherungsverfahren
• Zertifizierungsverfahren
• Schutz kritischer Strukturen (Risikobewertung, Risikobewältigung)
• Fehlermanagement / Fehlerkommunikation

Ablauf

Der Erwerb des Lernstoffes erfolgt im Selbststudium mit Hilfe der bereitgestellten digitalen Lernmaterialien und der Bearbeitung anwendungsorientierter Lernaufgaben. Zur Diskussion, Vertiefung und Reflektion der Lerninhalte und -prozesse finden wöchentliche Video-Konferenzen statt. Die modulbegleitende Kommunikation und Interaktion erfolgt asynchron in Webforen. Zur eigenen Lernerfolgskontrolle werden wöchentliche Self-Assessments bereitgestellt. Dieser Kurs wird tutoriell betreut.

Lernziele

Die Teilnehmer*innen

• kennen verschiedene Instrumente und Modelle im Qualitäts- und Risikomanagement und können diese situationsangemessen auf praktische Fragestellungen anwenden;
• kennen die relevanten Gesetze und Normen sowie Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses zu Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Risikomanagement;
• setzen ihr Wissen zur Weiterentwicklung einer positiven Sicherheitskultur in ihrer beruflichen Tätigkeit ein;
• sind in der Lage, Qualitätsmanagementsysteme als lernende und lebende Systeme wahrzunehmen und ihre Weiterentwicklung mitzugestalten;
• können eigenverantwortlich Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen.

Lehr- / Lernformat

Online

Abschluss

Hochschulzertifikat

Zeitaufwand

125 Stunden

Creditpoints (ECTS)

5

Sprache

Deutsch

Kurstermine

Kursdauer: 6 Wochen
mittwochs, 19:00 - 20:30 Uhr

Kosten

Kosten für Hochschulzertifikate und Zertifikatsprogramme:
Die Gebühren für die Teilnahme an unseren Weiterbildungsangeboten und den Erwerb von Hochschulzertifikaten betragen

• für einen Einzelkurs 1080,- Euro,
• für eine Kurskombination CAS (Certificate of Advanced Studies) 1980,- Euro,
• für eine Kurskombination DAS (Diploma of Advanced Studies) 5940,- Euro.

Prof. Dr. med. Beate Land
Professorin für Angewandte Gesundheits- und Pflegewissenschaften" an der Dualen Hochschule Mannheim, Zertifikatskurs Konflikt-, Fehler- und Qualitätsmanagement sowie Patientensicherheit, HSMA